Sua privacidade também faz parte da sua jornada.

A My Pop Imobiliária, inscrita no CNPJ nº 51.794.328/0001-68, com sede na Av. Edgar Vieira, 432 – Boa Esperança, Cuiabá – MT, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de clientes, visitantes e demais pessoas que interagem com nossos canais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site da MyPop, formulários, canais de atendimento e demais serviços.

Dados fornecidos diretamente

Ao preencher formulários, solicitar atendimento, realizar uma simulação, demonstrar interesse em um imóvel ou entrar em contato conosco, poderemos receber informações como:

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• faixa de renda familiar;
• informações relacionadas à comprovação de renda;
• interesse em imóveis;
• cidade ou região de interesse;
• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Durante processos de análise, financiamento ou aquisição de imóveis, poderão ser solicitados outros dados e documentos necessários à operação, como CPF, RG, comprovantes de endereço, comprovantes de renda, informações bancárias e demais documentos necessários.

Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site, também poderão ser coletadas informações técnicas como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• páginas visitadas;
• origem do acesso;
• navegador utilizado;
• dispositivo utilizado;
• sistema operacional;
• interações realizadas no site;
• cookies e identificadores semelhantes.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• atender solicitações realizadas pelo site;
• entrar em contato com pessoas interessadas em imóveis;
• realizar simulações e avaliações preliminares de financiamento;
• verificar informações necessárias ao atendimento comercial;
• apresentar imóveis compatíveis com o perfil e interesse informado;
• prestar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• acompanhar negociações imobiliárias;
• elaborar contratos e documentos relacionados à negociação;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• prevenir fraudes e proteger a segurança dos usuários;
• melhorar nossos produtos, serviços e canais digitais;
• produzir estatísticas e análises sobre utilização do site;
• enviar comunicações e campanhas quando permitido pela legislação;
• responder dúvidas, solicitações e reclamações.

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, de acordo com a finalidade e o contexto da operação.

• consentimento do titular, quando aplicável;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, observados os direitos do titular;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• demais hipóteses autorizadas pela legislação.

Ao solicitar uma simulação ou demonstrar interesse em adquirir um imóvel, determinados dados poderão ser utilizados para realizar uma avaliação inicial das condições de atendimento e financiamento.

Dependendo da continuidade da negociação, outras informações e documentos poderão ser solicitados.

Quando necessário para atender à solicitação do cliente, dados poderão ser encaminhados a instituições financeiras, construtoras, incorporadoras ou outros participantes diretamente envolvidos na operação imobiliária.

A MyPop não comercializa dados pessoais.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo, conforme aplicável:

• instituições financeiras;
• construtoras e incorporadoras;
• parceiros envolvidos na negociação imobiliária;
• fornecedores de sistemas e infraestrutura tecnológica;
• serviços de hospedagem;
• sistemas de CRM e atendimento;
• plataformas de comunicação;
• ferramentas de análise e mensuração;
• prestadores necessários à operação da MyPop;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais quando necessário.

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam as páginas e melhorar a experiência de navegação.

Cookies necessários

Utilizados para funcionalidades essenciais e segurança do site.

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Cookies de publicidade e marketing

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Caso o usuário se cadastre para receber novidades, conteúdos ou comunicações comerciais, a MyPop poderá utilizar os dados fornecidos para essas finalidades.

O usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato com a MyPop.

A interrupção de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias ao atendimento solicitado, execução de contratos ou cumprimento de obrigações legais.

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão permanecer armazenadas por períodos adicionais quando necessário para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• execução de contratos;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes;
• resolução de disputas;
• atendimento a determinações de autoridades competentes.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.

A MyPop adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos. Caso seja identificado incidente envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis ao caso concreto, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• informações sobre compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
• peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato com a MyPop.

Alguns pedidos poderão exigir confirmação da identidade do solicitante para impedir acesso, alteração ou exclusão indevida de informações por terceiros.

Nosso site poderá disponibilizar links ou integrações com serviços de terceiros, como plataformas de mensagens, mapas, redes sociais, instituições financeiras ou outros serviços.

Ao acessar plataformas externas, o tratamento dos dados realizado por essas empresas estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

Os serviços imobiliários da MyPop são direcionados principalmente a pessoas maiores de 18 anos.

Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em decorrência de uma operação imobiliária ou obrigação documental, o tratamento observará as exigências previstas na legislação aplicável e o melhor interesse da criança ou adolescente.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página acompanhada da respectiva data de atualização.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela MyPop, entre em contato conosco.